Versão 1.0 — em vigor a partir de 13/10/2026
Resumo. O Assistente Corretor é uma ferramenta de apoio para corretores de imóveis da cidade de São Paulo: ajuda a estimar preço, planejar a venda ou locação, organizar a carteira e preparar textos e relatórios. A estimativa do app não é laudo de avaliação, e os textos gerados por IA precisam ser lidos e corrigidos por você antes de qualquer uso. A conta é pessoal. Você é responsável pelos dados de clientes e proprietários que cadastrar. Você pode baixar seus dados e excluir sua conta a qualquer momento, e contas sem uso por 60 dias são excluídas, com aviso antes. Ao usar o app, você aceita estes Termos e declara ter lido a Política de Privacidade.
1. Quem oferece o serviço
O Assistente Corretor (www.assistentecorretor.com.br) é oferecido por Andrea Piazzaroli Longobardi, pessoa física. Contato para dúvidas, ajuda e pedidos sobre dados: suporte@assistentecorretor.com.br.
2. Quem pode usar
- O app é feito para corretores de imóveis e equipes de imobiliárias, no exercício da profissão.
- Cada pessoa usa a própria conta. A conta é pessoal e intransferível: não empreste, não venda e não divida o acesso.
- Plano, preço e número de usuários são combinados à parte, com a pessoa ou imobiliária que contrata o serviço.
3. Aceite destes Termos
- Na primeira entrada, e sempre que houver uma versão nova, o app pede que você leia e aceite os Termos.
- O app registra o aceite com seu usuário, a versão, a data e a hora e o endereço IP.
- Sem aceite da versão em vigor, não é possível continuar usando o app.
4. Segurança da conta
- Sua senha é pessoal. Use uma senha forte e não a repita em outros sites.
- Saia do app ao usar computador de outra pessoa.
- Quem entra na sua conta vê os dados dos seus clientes. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise suporte@assistentecorretor.com.br.
- Trocar a senha encerra todas as sessões abertas.
5. O que você pode e o que não pode fazer
Use o app só para o seu trabalho de corretagem. Não é permitido:
- registrar dados pessoais sensíveis (saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, vida sexual, dado genético ou biométrico, filiação sindical — LGPD, art. 5º, II);
- digitar CPF, RG, dados bancários, senhas ou chaves de acesso em campos de texto, anotações, pedidos de ajuda ou fotos enviadas;
- usar o app, seus textos ou suas personas para discriminar pessoas (por raça, cor, religião, origem, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outro motivo proibido em lei) em anúncios, seleção de clientes ou locação;
- tentar acessar a conta de outra pessoa, burlar limites de uso, copiar o app ou extrair em massa as bases de dados;
- usar o app para atividade ilegal ou para enganar clientes.
6. Suas responsabilidades como corretor
Dados corretos. Confira endereço, áreas, valores, nomes e contatos. A estimativa e os relatórios dependem do que você informa.
Dados de clientes e proprietários. Os dados de proprietários, compradores, inquilinos e interessados que você cadastra são do seu trabalho. Para esses dados, você é o controlador (decide o que guardar e para quê) e o Assistente Corretor atua como operador (guarda e processa esses dados só para fazer funcionar os recursos que você usa). Cadastre só o necessário.
Contato do proprietário. Você pode registrar o nome e o telefone do proprietário de um imóvel da carteira. Ao fazer isso, você declara que tem autorização do proprietário e assume a responsabilidade por ela. Esses dados aparecem só para você: não entram no relatório ao proprietário e nunca são enviados à IA.
Contatos de interessados. Só guarde o contato de quem concordou e sabe para que ele será usado. Quem pedir para sair da sua lista deve sair. O app lembra essa regra, mas não registra nem comprova a autorização: guardar a prova é responsabilidade sua.
Publicidade. Seus anúncios e comunicações seguem as regras do CRECI e do Código de Ética Profissional do corretor: identifique-se com seu número de CRECI, não prometa resultado, não divulgue dado do proprietário sem autorização e não publique informação que não conferiu.
7. Estimativa de preço e fontes de dados
- A estimativa usa dados públicos: guias de ITBI pagas e cadastro do IPTU da Prefeitura de São Paulo; camadas do GeoSampa (licença CC BY-SA 4.0); e dados do OpenStreetMap (© colaboradores do OpenStreetMap, licença ODbL).
- Essas bases têm atraso, falhas e diferenças em relação ao registro de imóveis. As áreas do cadastro fiscal podem divergir da matrícula.
- A estimativa é apoio à precificação. Não é laudo de avaliação, nem Parecer Técnico de Avaliação Mercadológica (PTAM), nem avaliação conforme a NBR 14653. Não a apresente como laudo.
- As bases de referência servem para uso dentro do app. Não é permitido extraí-las ou redistribuí-las a partir do app.
8. Textos e leituras feitos por IA
- Alguns recursos usam inteligência artificial do provedor de IA contratado (hoje, Claude, da Anthropic; a lista atualizada está na Política de Privacidade, seção 6): personas e plano do imóvel, formas de anunciar e cartões de anúncio, leitura da foto do IPTU, leitura de print de anúncio e consulta do entorno.
- A IA erra. Ela pode inventar fatos, ler um número errado ou sugerir algo inadequado. Personas são hipóteses comerciais, não pessoas reais.
- Antes de usar qualquer texto gerado, leia, corrija e assuma o texto como seu. Você é o responsável pelo que publicar ou enviar.
- A IA só é chamada quando você aciona um desses recursos. O que é enviado está explicado na Política de Privacidade.
- Se você copiar um pedido do app para usar em outra IA (por exemplo, a planta humanizada), o uso dessa outra ferramenta fica sob as regras dela e sob sua responsabilidade.
9. Limites de uso (cotas)
- Os recursos de IA têm cota mensal por usuário, conforme o plano. O saldo aparece na tela.
- A cota renova no dia 1º de cada mês. Quando acaba, os demais recursos continuam funcionando.
- As cotas podem mudar com o plano contratado.
10. Disponibilidade e limites de responsabilidade
- O app é oferecido no estado em que se encontra. Fazemos o possível para mantê-lo no ar e corrigir erros, mas pode haver interrupções, lentidão, manutenções e falhas, inclusive de fornecedores (servidor, IA, e-mail).
- Não garantimos venda, locação, preço ou prazo de negócio.
- Não respondemos por decisões tomadas só com base na estimativa ou nos textos de IA sem a sua conferência, nem por dados incorretos que você cadastrar.
- Guarde cópias do que for importante para você (veja "Baixar meus dados", abaixo).
11. Seus dados: baixar, excluir e inatividade
- Baixar meus dados: em "Meus dados", gera um arquivo ZIP com sua conta, avaliações e carteira (em JSON e em CSV legível), a linha do tempo, as fotos e os relatórios. Nunca inclui a senha nem segredos do sistema.
- Excluir minha conta: em "Meus dados", com confirmação digitando seu usuário ou e-mail. A conta e todos os dados dela, fotos incluídas, são apagados na hora. Não é possível desfazer.
- Inatividade: os dados ficam guardados até 60 dias depois do último uso do app. Você recebe um aviso por e-mail 15 dias antes (no 45º dia) e uma mensagem na tela ao entrar. Entrar no app recomeça a contagem.
- Detalhes sobre backups e registros de acesso estão na Política de Privacidade.
12. Encerramento pelo serviço
Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes Termos, use o app de forma ilegal ou coloque em risco outros usuários ou o serviço. Sempre que possível, avisaremos antes, por e-mail, e você poderá baixar seus dados.
13. Mudanças nestes Termos
- Quando os Termos mudarem, publicaremos uma versão nova, com número e data.
- O app pedirá novo aceite no seu próximo acesso. Se não concordar, não continue usando o app e peça seus dados ou a exclusão da conta pelo suporte@assistentecorretor.com.br.
- A troca do provedor de IA também gera versão nova e pede novo aceite, antes de o novo provedor receber qualquer dado.
14. Versão de demonstração
Existe uma cópia de demonstração, separada, com dados fictícios, usada apenas para revisão. Ela não faz parte do serviço e não recebe dados reais.
15. Lei e foro
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo quando a lei garantir a você outro foro.
16. Contato
suporte@assistentecorretor.com.br — ajuda, dúvidas sobre estes Termos e pedidos sobre dados pessoais.